корм для собак  :    Законы  :  Клички собак  :  Клубы и питомники  :  Ветеринарные аптеки   :  Новости  :  Зоомагазины  :  Ветлечебницы  :  Контакты  :  форум о собаках
Меню
Породы
Выставки
Фото
Одежда
Корм
Продажа
Дрессировка
Питомники
Стрижка
Лечение
Клубы
Интересное
Собака и дети
Гороскоп собак



 




главная > Законы

    Об утверждении правил оказания ветеринарных услуг

Постановление от 9 июля 1994 г. N 815

I. Общие положения

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" иустанавливают порядок оказания ветеринарных услуг.
2. Предприятие, учреждение, организация, оказывающие ветеринарные услуги, специалист в области ветеринарии, занимающийся предпринимательской деятельностью (далее именуемые - исполнитель), при оказании ветеринарных услуг гражданам - владельцам животных (далее именуемым -потребитель) руководствуются Законами Российской Федерации "О защите прав потребителей", "О ветеринарии", другим ветеринарным и иным законодательством Российской Федерации и субъектов Российской Федерации.
3. Предприятие, учреждение, организация, оказывающие ветеринарные услуги, обязаны иметь вывеску с указанием профиля и форм организации их деятельности, фирменного наименования с информацией об адресе и режиме работы.
4. Специалист в области ветеринарии, занимающийся предпринимательской деятельностью, оказывающий ветеринарные услуги, должен представлять потребителю информацию о регистрации и наименовании органа, его зарегистрировавшего, лицензию на право оказания данного вида услуг (работ), их содержание и другую необходимую информацию.
5. Потребитель имеет право: обращаться к исполнителю за оказанием лечебно-профилактической помощи животным, оформлением справок на продажу животных, продукции и сырья животногопроисхождения, а также других видов ветеринарных услуг; при покупке животных (включая птиц, пушных зверей, рыб и пчел) требовать от продавца ветеринарное свидетельство установленного образца.
6. Потребитель обязан: предоставлять исполнителю по его требованию животных для осмотра, немедленно сообщать о всех случаях внезапного падежа или одновременного массового заболевания животных или их необычном поведении; принимать меры по изоляции животных, подозреваемых в заболевании, до прибытия исполнителя;производить реализацию мяса, молока, мясных и молочныхпродуктов, яиц и иных продуктов животноводства строго после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и получения заключения исполнителя о пригодности их к использованию для пищевых целей;доставлять трупы павших животных, а также продукты подворного убоя домашнего скота и птицы, непригодные в пищу человека и животных (конфискаты), на ветеринарно-санитарные утилизационные заводы или скотомогильники для их уничтожения;обеспечивать соответствующее содержание и кормление животных согласно зоогигиеническим требованиям, а также проведение обязательных лечебно-профилактических мероприятий в сроки, определенные инструкциями, наставлениями, рекомендациями по содержанию животных.
7. Исполнитель обязан: предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Информация об оказываемых ветеринарныхуслугах должна находиться в удобном для обозрения месте и одержать в обязательном порядке: перечень основных видов ветеринарных услуг (работ) и форм их предоставления;прейскуранты или цены на предоставляемые услуги; лицензию на право оказания этого вида услуг; бразцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ); сведения о льготах, предусмотренных для отдельныхкатегорий потребителей; нормативные документы органов местной администрации по вопросам ветеринарного обслуживания животных;сведения об органе по защите прав потребителей при местной администрации.

II. Прием и оформление заказов на услуги (работы)
8. Исполнитель принимает заказы на услуги (работы), соответствующие профилю его деятельности.
9. Услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или путем выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.
10. Исполнитель обязан своевременно предупредить потребителя о возможных осложнениях и порядке принятия предупредительных мер, а также иных, не зависящих от исполнителя обстоятельствах, которые угрожают качеству оказываемой потребителю услуги (выполняемой работы).
11. Если потребитель, несмотря на своевременное иобоснованное предупреждение со стороны исполнителя, не принимает предупредительных мер или не изменит обстоятельств, угрожающих качеству проведения услуг, исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков.
12. Если исполнитель своевременно не предупредил потребителя об обстоятельствах, осложняющих проведение услуг (работ), и не указал об этом в документе установленной формы, он несет ответственность за надлежащее исполнение услуг (работ).

III. Оказание услуг (выполнение работ)
13. Исполнитель обеспечивает: проведение ветеринарно-санитарных мероприятий, профилактических прививок и обработок животных против инфекционных, паразитарных и других болезней в оптимальные сроки и наиболее эффективными средствами, своевременное оказание лечебной помощи по заявке потребителя; профилактический осмотр животных, а в необходимых случаях - проведение лабораторно-диагностических исследований; консультации по вопросам приобретения, разведения, кормления, ухода, содержания и технологии выращивания животных; применение средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, профилактике и лечении; безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также состояния окружающей среды.

IV. Порядок и формы оплаты услуг(работ)
14. Форма оплаты оказываемой услуги определяется по соглашению между потребителем и исполнителем.
15. Если договором определено, что услуга (работа) выполняется поэтапно в течение срока действия договора, то оплата производится в соответствии с этапами выполнения и в размерах, обусловленных договором.
16. На выполнение работ, предусмотренных договором, может быть составлена твердая или приблизительная смета. Исполнитель не вправе требовать оплаты работ и дополнительных расходов, не включенных в твердую смету.
17. За несоблюдение или нарушение настоящих Правил, а также Законов Российской Федерации "О защите прав потребителей", "О ветеринарии", другого ветеринарного или иного законодательства Российской Федерации и субъектов Российской Федерации исполнитель и потребитель несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
"Собрание законодательства РФ", 1994 г., N 13, ст. 1521


Последние сообщения на форуме:


Породы собак



1 группа FCI
Бельгийская овчарка
Бергамская овчарка
Бобтейл
Бордер-колли
Бородатый колли
Босерон
Бриар
Вельш Корги Кардиган
Вельш Корги Пемброк
Голландская овчарка
Колли
Комондор
Немецкая овчарка
Пули
Фландрский бувье
Швейцарская белая овчарка
Шелти
Южнорусская овчарка

2 группа FCI
Английский бульдог
Боксер
Доберман
Кавказская овчарка
Ньюфаундленд
Ротвейлер
Сенбернар
Тоса-ину
Цвергпинчер
Шар-пей
Шнауцер

3 группа FCI
Бедлингтон терьер
Бордер-терьер
Бультерьер
Вельштерьер
Русский той терьер
Скотч терьер
Фокстерьер
Эрдельтерьер

4 группа FCI
Такса

5 группа FCI
Вольпино-итальяно
Мексиканская голая собака
Немецкий шпиц
Норвежский бухунд
Самоед
Сибирская Хаски
Финская оленегонная лайка
Финско-шведская оленегонная собака
Чау-чау

6 группа FCI
Американский фоксхаунд
Английский фоксхаунд
Англо-французская гончая
Артезиано-нормандский бассет
Бигль
Бладхаунд
Далматин
Родезийский риджбек

7 группа FCI
Английский сеттер
Бракко Итальяно
Веймаранер
Венгерская легавая
Ирландский сеттер
Курцхаар
Пойнтер
Шотландский сеттер

8 группа FCI
Английский кокер-спаниель
Английский спрингер-спаниель
Гладкошерстный ретривер
Золотистый ретривер
Кламбер-спаниель
Курчавошерстный ретривер
Лабрадор ретривер
Новошотландский ретривер
Суссекский спаниель
Уэльский спрингер-спаниель
Чесапик Бей Ретривер

9 группа FCI
Бельгийский гриффон
Бишон Фризе
Китайская хохлатая собачка
Лхаский апсо
Мальтийская болонка
Мопс
Пекинес
Пудель
Той терьер
Чихуахуа
Ши-тцу
Японский хин

10 группа FCI
Английская борзая
Афганская борзая
Ирландский волкодав
Левретка
Русская псовая борзая
Салюки
Уипет

Вне групп FCI
Австралийский динго
Венгерский кувас